Messaging de la S60 para mensajería instantánea

Iniciar la aplicación

• 1. ¿Cómo accedo a el servicio Nokia Messaging para mensajería instantánea?
• 2. ¿Debo registrarme en alguna parte antes de poder usar el servicio Nokia Messaging para mensajería instantánea?
• 3. ¿Cómo puedo hacer que la aplicación deje de acceder automáticamente?
• 4. ¿Cómo accedo con otro nombre de usuario o dirección de correo electrónico?
• 5. ¿Por qué no puedo acceder a todas mis comunidades de MI?
• 6. ¿Cómo uso MI con una comunidad distinta?
• 7. Accedí a más de una comunidad. ¿Cómo alterno entre ellas?
• 8. ¿Cómo puedo asegurarme de que mi dispositivo está ejecutando el software más reciente?

Privacidad y seguridad

• 1. ¿Cómo puedo ayudar a proteger mi privacidad?
• 2. ¿Quién puede ver mi estado de disponibilidad e información de contacto?
• 3. ¿Otros usuarios pueden ver el número de mi dispositivo móvil?
• 4. ¿Un contacto que eliminé de la lista todavía puede enviarme mensajes?
• 5. Ya no deseo enviar ni recibir mensajes de un contacto específico. ¿Qué debo hacer?
• 6. ¿Cómo puedo evitar que personas que no conozco me envíen mensajes?

Utilizar la aplicación

• 1. ¿Qué pasa si decido no aceptar una invitación?
• 2. ¿Qué pasa si un usuario que agregué a mi lista de contactos de MI rechaza mi invitación?
• 3. ¿Cuando agrego amigos a mi lista, quedo agregado automáticamente en la de ellos?
• 4. ¿Una llamada telefónica interrumpirá mis conversaciones de MI y mensajes entrantes?
• 5. ¿Mis mensajes y conversaciones se perderán si pierdo la señal?
• 6. ¿Cómo recibo notificaciones de nuevos mensajes cuando la aplicación está en el fondo?
• 7. ¿Podré oír un sonido cuando reciba nuevos mensajes si configuro el teléfono en silencio?
• 8. ¿Si cambio mi estado a no disponible o desconectado, seguiré recibiendo nuevos mensajes?
• 9. ¿Puedo enviar un mensaje a una persona que no está en mi lista de contactos de Nokia Messaging para mensajería instantánea?
• 10. Recibí un mensaje de error indicándome que libere memoria. ¿Qué puedo hacer?
• 11. ¿Puedo llamar directamente a un contacto desde una conversación de MI?

Iniciar la aplicación

1. ¿Cómo accedo a el servicio Nokia Messaging para mensajería instantánea?

Puede encontrar instalada en el servicio Nokia Messaging para mensajería instantánea en Menú > Mensajería > Chat o Menú > Instalaciones > Chat.

En algunos dispositivos, puede elegir descargar e instalar el servicio Nokia Messaging para mensajería instantánea al seleccionar Configurar chat en la pantalla de inicio.

En otros dispositivos, puede descargar el servicio Nokia Messaging para mensajería instantánea desde la Tienda Ovi.

2. ¿Debo registrarme en alguna parte antes de poder usar el servicio Nokia Messaging para mensajería instantánea?

Cuando abre la aplicación por primera vez, se le solicita que ingrese su nombre de usuario o dirección de correo electrónico y la contraseña que utiliza habitualmente para acceder a la comunidad de MI de Internet.

Si todavía no tiene una identidad de MI registrada en una comunidad, puede obtener una en línea, con su PC o con el explorador del dispositivo móvil. Cierre la aplicación y vuelva una vez que esté registrado en una comunidad.

¿Debo recordar mi nombre de usuario o dirección de correo electrónico y contraseña?

Una vez que ingresa su nombre de usuario o dirección de correo electrónico, puede elegir almacenarla para futuras sesiones al seleccionar Guardar contraseña durante la configuración.

Al guardar la contraseña y habilitar la función de acceso automático, puede asegurarse de que la aplicación se abra sin un proceso formal de acceso cada vez que abre la aplicación.

Si selecciona Opciones > Desconectar en lugar de Salir en la vista de Inicio de MI, se le solicitará que vuelva a acceder. Sin embargo, en forma predeterminada se muestra el último nombre de usuario o dirección de correo electrónico que usó. Si seleccionó guardar la contraseña, podrá acceder con una sola pulsación de una tecla.

3. ¿Cómo puedo hacer que la aplicación deje de acceder automáticamente?

Desconéctese de la aplicación (seleccione Opciones > Desconectar).

La próxima vez que acceda, desmarque la opción de acceso automático en la vista Acceder.

Si la opción existe, borre también la casilla de verificación junto a la opción inicio automático.

4. ¿Cómo accedo con otro nombre de usuario o dirección de correo electrónico?

Para chatear con otra identidad de MI, debe desconectarse. Seleccione Opciones > Desconectar. Confirme si desea terminar su sesión y finalizar todas las conversaciones activas. Se muestra la vista Acceder y puede ingresar otro nombre de usuario o dirección de correo electrónico y contraseña.

5. ¿Por qué no puedo acceder a todas mis comunidades de MI?

El acceso a algunas comunidades está limitado para los clientes de el servicio Nokia Messaging. Para obtener detalles acerca de el servicio Nokia Messaging, comuníquese con el proveedor del servicio inalámbrico.

6. ¿Cómo uso MI con una comunidad distinta?

Cuando utiliza MI, no está restringido a sólo una comunidad; puede acceder a varias comunidades al mismo tiempo.

Para acceder a otra comunidad, seleccione Inicio y la comunidad a la que desea acceder.

7. Accedí a más de una comunidad. ¿Cómo alterno entre ellas?

Una vez que realice sus selecciones de comunidades, puede moverse de una comunidad a otra. Las flechas hacia la izquierda y la derecha que hay junto al encabezado de la comunidad de MI le indican que puede utilizar las teclas de desplazamiento hacia la izquierda y la derecha para moverse a otra comunidad.

8. ¿Cómo puedo asegurarme de que mi dispositivo está ejecutando el software más reciente?

Para verificar la versión actual del software, en la vista Acceder, seleccione Opciones > Acerca de.

Privacidad y seguridad

1. ¿Cómo puedo ayudar a proteger mi privacidad?

El servicio Nokia Messaging para mensajería instantánea protege sus detalles en todo momento, desde la contraseña encriptada hasta el contenido de su lista de contactos de MI y las conversaciones de MI.

Además debe autorizar las solicitudes para ser agregado a las listas de contactos de MI de otros usuarios. Sólo cuando lo hace el contacto obtiene acceso a su información de presencia. Puede bloquear personas para impedir que se comuniquen y vean su estado de conexión.

Algunas comunidades ofrecen sugerencias para proteger su privacidad. Para obtener más información, consulte el sitio Web de su comunidad.

2. ¿Quién puede ver mi estado de disponibilidad e información de contacto?

Cualquiera que esté en su lista de contactos de MI puede ver cuando esté conectado y parte de su información de contacto, a menos que los bloquee o acceda como invisible.

3. ¿Otros usuarios pueden ver el número de mi dispositivo móvil?

La información de presencia no muestra el número de teléfono del dispositivo móvil.

4. ¿Un contacto que eliminé de la lista todavía puede enviarme mensajes?

Los contactos eliminados de la lista de contactos de MI todavía pueden enviarle mensajes. Si ya no desea recibir mensajes o no desea permitir que vena su disponibilidad, debe bloquear dicho contacto.

La mejor forma para impedir que alguien se comunique es bloquear, en lugar de eliminar, a la persona de la lista.

5. Ya no deseo enviar ni recibir mensajes de un contacto específico. ¿Qué debo hacer?

Si ya no desea enviar ni recibir mensajes de un contacto, bloquee a dicha persona. Los contactos bloqueados ya no podrán ver si está disponible y viceversa. En todo momento lo verán como no disponible o sin conexión.

6. ¿Cómo puedo evitar que personas que no conozco me envíen mensajes?

La mejor forma para proteger su privacidad es limitar la cantidad de contactos que tienen acceso a su información de presencia. Agregue a su lista de contactos de MI sólo a las personas con las que desea comunicarse. Además, dele su nombre de usuario o dirección de correo electrónico (dependiendo de la comunidad que utilice) sólo a personas en las que confíe, ya que cualquiera que tenga esta información puede enviarle un mensaje instantáneo.

Utilizar la aplicación

1. ¿Qué pasa si decido no aceptar una invitación?

Si rechaza una invitación, el usuario no se agregará a su lista de contactos de MI y sus comunicaciones se bloquean. El usuario no puede enviarle mensajes ni ver su información de presencia.

Los contactos bloqueados no saben que fueron bloqueados, usted aparece desconectado o no disponible para ellos.

2. ¿Qué pasa si un usuario que agregué a mi lista de contactos de MI rechaza mi invitación?

Si un usuario a quien le envió una invitación rechaza su solicitud, el usuario continua apareciendo desconectado o no disponible en su lista de contactos de MI.

3. ¿Cuando agrego amigos a mi lista, quedo agregado automáticamente en la de ellos?

No necesariamente. Cuando agrega un nuevo contacto, el contacto aparece son conexión o no disponible en su lista de contactos de MI y una invitación se envía automáticamente a dicho contacto.

Sólo cuando se acepta la invitación, verá al contacto en la lista de contactos. Esta autorización protege la privacidad del contacto y también la suya, ya que sólo los usuarios autorizados tienen acceso a la información de presencia.

Cuando se acepta la invitación, se agrega a la lista de contactos de MI de su amigo y comienza a recibir su información de presencia. Al agregar un contacto, implícitamente le otorga una autorización a dicho contacto para que vea su disponibilidad, si el contacto acepta su invitación. Si el amigo no acepta la invitación, no será agregado a la lista de contactos de MI de su amigo y el amigo continua apareciendo desconectado o no disponible en su lista.

4. ¿Una llamada telefónica interrumpirá mis conversaciones de MI y mensajes entrantes?

No. En la mayoría de los casos, las llamadas entrantes no interrumpen ni finalizan las conversaciones de MI. Una vez que finaliza la llamada, puede volver a la conversación. Del mismo modo, las llamadas salientes, mensajes de texto y mensajes instantáneos no deberían interrumpir los mensajes instantáneos entrantes.

No puede enviar mensajes instantáneos en forma activa mientras la llamada está en curso.

5. ¿Mis mensajes y conversaciones se perderán si pierdo la señal?

No. En caso de que pierda la conectividad, los mensajes instantáneos y conversaciones permanecen inalterados.

6. ¿Cómo recibo notificaciones de nuevos mensajes cuando la aplicación está en el fondo?

Dependiendo del dispositivo y de las configuraciones de las aplicaciones de el servicio Nokia Messaging para mensajería instantánea, recibirá notificaciones a través de una alerta audible, la vibración del dispositivo o una notificación.

7. ¿Podré oír un sonido cuando reciba nuevos mensajes si configuro el teléfono en silencio?

La aplicación respeta las configuraciones de audio del dispositivo móvil. Si el dispositivo está en el perfil de silencio, la aplicación también usará el perfil de silencio.

8. ¿Si cambio mi estado a no disponible o desconectado, seguiré recibiendo nuevos mensajes?

Si cambia su estado a no disponible o sin conexión, los contactos lo verán como no disponible o sin conexión.

9. ¿Puedo enviar un mensaje a una persona que no está en mi lista de contactos de Nokia Messaging para mensajería instantánea?

No tiene restricciones para enviar mensajes instantáneos a los mensajes que aparecen en su lista de contactos de MI. Para enviar un mensaje a cualquier persona que utiliza la misma comunidad de MI y a cualquiera para quien tenga un nombre de usuario o dirección de correo electrónico válida.

10. Recibí un mensaje de error indicándome que libere memoria. ¿Qué puedo hacer?

Los datos almacenados, como conversaciones, imágenes y otros medios guardados, están sujetos a limitaciones de almacenamiento. Debe aumentar la memoria disponible en el dispositivo móvil.

Para aumentar la memoria disponible, puede realizar lo siguiente:

• Elimine conversaciones guardadas anteriormente.
• Cierre otras conversaciones abiertas sin guardarlas.
• Mueva archivos y datos a un almacenamiento externo (por ejemplo, PC, tarjetas de memoria).
• • Elimine otros archivos almacenados en el dispositivo.

11. ¿Puedo llamar directamente a un contacto desde una conversación de MI?

Dependiendo del dispositivo, tal vez pueda iniciar una llamada de voz con un contacto directamente desde la aplicación. Para utilizar esta función, debe tener almacenado un número de teléfono para dicho contacto en la lista de contactos del dispositivo móvil.

Descubra más acerca de el servicio Nokia Messaging para mensajería instantánea en messaging.nokia.com

Descubra si su dispositivo admite el servicio Nokia Messaging.

Nokia Messaging para correo electrónico: preguntas frecuentes

Nokia Messaging para mensajería instantánea: preguntas frecuentes

*Servicio sujeto al operador. Correo electrónico y mensajería instantánea desde tu móvil requieren consumo de una gran cantidad de datos. Contacta tu proveedor de telefonía móvil para más información. El servicio estándar de mensajería instantá nea termina después de 30 minutos de uso.

* Servicio sujeto al operador. Usar Ovi mail desde tu móvil requiere consumo de una gran cantidad de datos. Contacta tu proveedor de telefonía móvil para más información