Soporte del Nokia N86 8MP

Respuestas a preguntas importantes sobre   Nokia N86 8MP

  • ¿Cómo puedo comprobar las actualizaciones de software que están disponibles para mi dispositivo?

En el dispositivo, puede consultar las actualizaciones de software disponibles seleccionando Menú > Aplicaciones > Actualiz. SW (o, en algunos dispositivos, Menú > Aplicaciones > Herramientas > Actualiz. SW). Con Actualización de software puede consultar y descargar las actualizaciones de aplicaciones y de software para el teléfono a través de la conexión de red.

Para descargar e instalar una actualización, seleccione Opciones > Iniciar actualización.
 


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  • ¿Cómo puedo configurar una cuenta de correo de empresa utilizando Mail for Exchange en el dispositivo Nokia?

El dispositivo Nokia (p. ej., E75, 6730 classic, 6710 navigator o N86 8MP) incluye un cliente de correo multiprotocolo, compatible con la cuenta Mail for Exchange a través del protocolo Microsoft ActiveSync. Nota: La instalación del cliente Mail for Exchange (MFE) no es necesaria. La configuración se realiza ejecutando el asistente de Config. correo. Los siguientes pasos le guiarán en la configuración de la cuenta de correo Mail for Exchange en el teléfono Nokia:

Importante: Lea atentamente todas las pantallas que aparezcan durante el proceso de configuración, ya que le facilitarán información adicional sobre el procedimiento.

  1. Resalte y seleccione Configurar correo en la pantalla de inicio mediante la tecla Navi.
  2. Seleccione Iniciar config. correo en el menú que aparecerá.
  3. Seleccione Iniciar para empezar a introducir los datos de la cuenta de correo.
  4. El asistente de configuración necesitará acceder a la red para completar la configuración del correo.  Dependiendo del contrato que tenga con su operador, esta operación puede suponer algún cargo por la transferencia de datos. Seleccione para permitir que el asistente acceda a la red si se le solicita permiso. Espere a que el asistente establezca una conexión de red.
  5. Introduzca la Dirección de correo de empresa y seleccione Aceptar.
  6. Seleccione Empresa en Tipo de correo.
  7. Seleccione Mail for Exchange si se muestra la pregunta.
  8. El asistente de configuración que aparece a continuación solicitará detalles de los ajustes del correo. Introduzca el nombre del Dominio, el Nombre de usuario de la cuenta de correo, la contraseña, el Nombre de servidor del correo y Acceso seguro (activado/desactivado). Seleccione Siguiente.
  9. Seleccione o Sólo correo o Correo y datos. La opción Correo y datos sincroniza el Correo, la Agenda, la Guía y las Tareas en la sincronización inicial. Más adelante, podrá cambiar la definición en Menú > Correo > Ajustes.
  10. Si en el paso 9 seleccionó Correo y datos , seleccione Fusionar o Sustituir cuando se le pregunte sobre el modo de sincronización. Para obtener más información, consulte Ayuda.
  11. Cuando se muestre Correo configurado, seleccione Aceptar.
  12. Se ha añadido Mail for Exchange al dispositivo y está listo para su uso. Al utilizar Mail for Exchange, se le puede solicitar que modifique el código de bloqueo tras conectarse al servidor de correo por primera vez.  El código de bloqueo predeterminado del dispositivo es 12345. El nuevo código de bloqueo se solicita en los intervalos definidos.

Nota: En caso de olvido del código de bloqueo, deberá enviar el dispositivo para su reparación. Para obtener más información sobre la reparación del dispositivo Nokia, visite el sitio web  de asistencia de Nokia en http://www.nokia.com/support.

Nota: Si anteriormente ha ocultado la opción Configurar correo de la pantalla de inicio, hay otras formas para configurarlo.

  • La rutaMenú > Correo (o Aplicaciones > Correo) > Nuevo > Config. de correo inicia la configuración. (Cuando utilice el asistente por primera vez, será guiado a través de la configuración de los ajustes. A partir de ese momento, la opción Configurar el correo pasará a estar disponible).
  • Menú > Mensajes >Opciones > Ajustes > Correo > Opciones > Buzón correo nuevo.

Si utiliza alguna de estas dos opciones, seleccione Iniciar para empezar a introducir la información de la cuenta de correo según se detalla en el paso 3 que aparece arriba y siga las instrucciones a partir de ese punto.


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  • ¿Cómo se utiliza la red de área local inalámbrica (WLAN) con mi dispositivo Nokia?

Su dispositivo es compatible con el uso de red de área local inalámbrica(WLAN). Mediante una WLAN, puede conectar el dispositivo a Internet y a dispositivos que sean compatibles con WLAN.

Para utilizar la funcionalidad WLAN, ésta debe estar disponible en la ubicación y el dispositivo debe estar conectado a la WLAN. Algunas WLAN están protegidas y para poder acceder a ellas necesitará una clave de acceso que le proporcionará el proveedor de servicios.

Las funciones que utilizan WLAN o que pueden ejecutarse en segundo plano mientras se usan otras funciones aumentan la demanda de energía de la batería y reducen la vida de ésta.

Este dispositivo admite las siguientes funciones WLAN:

  • IEEE 802.11b/g estándar
  • Funcionamiento a 2,4 GHz
  • Privacidad equivalente cableada (WEP) con claves de hasta 128 bits, acceso protegido a Wi-Fi (WPA) y métodos de autenticación 802.1x. Estas funciones solo se pueden usar si la red las admite.

Para utilizar la WLAN, deberá crear un punto de acceso a Internet (IAP) para WLAN. Ese punto de acceso le permite usar las aplicaciones que necesitan conectarse a Internet.

Importante: Active siempre uno de los métodos de cifrado disponibles para aumentar la seguridad de la conexión LAN inalámbrica. El uso de cifrado reduce el riesgo de accesos no autorizados a sus datos.

Al crear la conexión de una aplicación a través de un punto de acceso a Internet en una WLAN, se establece una conexión de red WLAN. La conexión WLAN activa finalizará cuando finalice la aplicación.

Puede utilizar una WLAN durante una llamada de voz o mientras un paquete de datos está activo. Solo puede estar conectado a un punto de acceso de WLAN a la vez, pero varias aplicaciones pueden utilizar el mismo punto de acceso a Internet.

Cuando el dispositivo está en perfil no conectado, puede seguir utilizando la WLAN (si está disponible), pero puede que haya ciertas limitaciones de conectividad. Por ello, se recomienda utilizar el perfil en línea (requiere tarjeta SIM en el dispositivo). No olvide respetar todas las normas de seguridad aplicables al establecer y utilizar una conexión WLAN.

Sugerencia: Para saber cuál es la dirección única de control de acceso al medio (dirección MAC) que identifica su dispositivo, escriba *#62209526# en la pantalla inicial (modo de espera).


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  • ¿Cómo puedo formatear el dispositivo Nokia?

Puede formatear el dispositivo si escribe *#7370# en el modo de espera. Antes de restablecer el dispositivo, puede que tenga que proporcionar el código de bloqueo. El código de bloqueo predeterminado es 12345.

¡AVISO IMPORTANTE!

  • Al formatear el dispositivo se borrarán de forma permanente todos los datos y ajustes del usuario, así como las aplicaciones de complementos y los ajustes específicos del operador.
  • Si ha realizado una copia de seguridad de los datos del dispositivo, podrá recuperarlos a partir de la copia una vez formateado, pero algunas aplicaciones de complementos pueden tener restricciones que no se pueden restablecer con la copia de seguridad.
  • Si desea formatear el dispositivo para solucionar un comportamiento erróneo, restaurar los archivos de datos en copia de seguridad puede solucionar también el comportamiento no deseado. En este caso, una restauración parcial puede resolver la situación.
  • Los contenidos de la tarjeta SIM y de la tarjeta de memoria (MMC) no se borrarán durante el formateo. Sin embargo, debe tener en cuenta que en algunos modelos de dispositivos (p. ej., Nokia N8-00, E7-00, E6-00 y X7-00) se formateará la memoria masiva interna E:. Por consiguiente, es importante que haga una copia de seguridad de los datos de la memoria masiva E: antes de restablecer el dispositivo. Utilice Nokia Suite para hacer la copia de seguridad del contenido al PC.

 


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  • ¿Dónde se adquiere el software de TV móvil (TV en vivo) para el Receptor SU-33W de TV móvil de Nokia?

El software de TV móvil (TV en vivo) para el Receptor SU-33W de TV móvil de Nokia se puede adquirir en las páginas web de Nokia, por ej., en la siguiente página:

http://europe.nokia.com/support/product-support/nokia-su-33w/software

 


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  • ¿Cómo se puede acceder a los ajustes de instalación de aplicaciones del dispositivo Nokia y cambiarlos?

Según el dispositivo, seleccione:

  • Menú > Aplicaciones > Gestor aplics. > Opciones > Ajustes (p. ej., N85, N86, N95, N96)
  • Menú > Aplicaciones > Instalaciones > Gestor aplics. > Opciones > Ajustes (p. ej., 6730c)
  • Menú > Herramientas > Gestor aplics. > Opciones > Ajustes (p. ej., E50, N76, N80)
  • Menú > Instalaciones > Gestor aplics. > Opciones > Ajustes (e.g. E51, E66, E71, E90)
  • Menú > Panel de control > Gestor aplics. > Opciones > Ajustes (p. ej., E52, E72, E75)
  • Menú > Panel de control > Ajustes > Aplicaciones > Gestor aplics. (por ejemplo, X5-01, E5-00)
  • Menú > Ajustes > Gestor aplics. > Ajustes instalac. (por ejemplo, 5800xm, N97, 5230, 5233, X6-00, N8-00, E7-00 o X7-00)
  • Menú > Ajustes > Gestor de datos > Gestor aplics. > Opciones > Ajustes (p. ej., 5730xm)
  • Menú > Ajustes > Ajustes > Aplicaciones > Gestor aplics. (por ejemplo, 6700 slide o C5-00)
  • Menú > Ajustes > Gestor aplicacs. > Ajustes instalac. (p. ej., T7-00, 801T)

Establezca los siguientes ajustes para las instalaciones de aplicaciones:

  • Instalación de software: seleccione si puede instalarse software Symbian sin firma digital verificada.
  • Comprobación de certificados en línea: seleccione si desea que se comprueben los certificados en línea antes de instalar una aplicación.
  • Dirección web predeterminada: defina la dirección web predeterminada que se utilizará al comprobar los certificados en línea.

Es posible que, para descargar datos o componentes adicionales, algunas aplicaciones Java necesiten que se envíe un mensaje o que se realice una conexión de red a un punto de acceso específico. En la vista principal de Gestor aplics., desplácese hasta una aplicación y seleccione Opciones > Abrir para cambiar los ajustes relacionados con esa aplicación concreta.


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  • ¿Cómo puedo copiar los contactos de la tarjeta SIM a la memoria de mi dispositivo Nokia?

Haga lo siguiente:

  1. Abra la aplicación Guía.
  2. Seleccione Opciones > Ajustes > Contactos para mostrar (o Contactos > Contactos para mostrar) y active Memoria SIM (quite la marca de las otras opciones) > Aceptar > Atrás.
  3. Seleccione Opciones > Marcar/Desmarcar > Marcar (o Marcar todos).
  4. Seleccione Opciones > Copiar (o Gestionar > Copiar).
  5. Seleccione Opciones > Ajustes > Contactos para mostrar (o Contactos > Contactos para mostrar) y active las memorias que desee usar.

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  • ¿Cómo puedo acceder a los ajustes de la red del teléfono móvil en el dispositivo Nokia y cambiarlos?

Seleccione una de las opciones siguientes (en función del modelo del dispositivo) 

  • Menú > Herramientas > Ajustes > Teléfono > Red (p. ej., E51, E71, E90, N95, N96) 
  • Menú > Herramientas > Ajustes > Red (p. ej., E65, N77, N93)
  • Menú > Ajustes > Ajustes > Teléfono > Red (p. ej., 5730xm, 6710n, 6720c, 6700s, C5)
  • Menú > Ajustes > Conectividad > Red (p. ej., 5800xm, N97, 5230, 5530xm)
  • Menú > Ajustes > Config. > Red (p. ej., N75)

 Se visualizarán los siguientes ajustes:

  • Modo de red (sólo se muestra si el proveedor de servicios de red lo admite): Seleccione la red que se debe utilizar. Si selecciona Modo dual, el dispositivo utilizará la red GSM o UMTS automáticamente en función de los parámetros de red y de los acuerdos de itinerancia (roaming) entre los proveedores de servicios de red. Si es necesario, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más detalles.
  • Selección operador: seleccione Automática para configurar el dispositivo de modo que busque y seleccione una de las redes disponibles o Manual para seleccionar manualmente la red de una lista de redes. Si se pierde la conexión a la red seleccionada manualmente, el dispositivo emitirá una señal de error y le pedirá que vuelva a elegir una red. La red seleccionada debe tener un acuerdo de itinerancia con su red móvil local, es decir, con el proveedor de servicios de red cuya tarjeta SIM utilice el dispositivo.

Glosario: un acuerdo de itinerancia es un acuerdo entre dos o más proveedores de servicios de red para permitir que los usuarios de un proveedor de servicios utilicen los servicios de otros.

  • Mostrar info célula: Seleccione Activado o Desactivado para activar o desactivar la recepción de información de célula.  

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  • ¿Cómo puedo cambiar los ajustes de idioma en el dispositivo Nokia?

Seleccione Ajustes y una de las opciones siguientes:

  • Idioma del teléfono: cambia el idioma de la pantalla. Si cambia el idioma, cambiará también el formato utilizado para la fecha y hora, así como los separadores utilizados, por ejemplo, en los cálculos. La opción Automático establece el idioma de acuerdo con la tarjeta SIM.
  • Idioma de escritura: cambia el idioma de entrada. Los caracteres, normales y especiales, y el diccionario del texto predictivo cambian en función del idioma de entrada.
  • Texto predictivo: activa o desactiva la introducción de texto predictivo. Recuerde que el diccionario de texto predictivo no se encuentra disponible para todos los idiomas.

 


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  • ¿Cómo puedo desactivar el tono de inicio de mi dispositivo Nokia?

El tono de inicio (el que suena como bienvenida al encender el dispositivo) está activado de manera predeterminada. Para desactivarlo, abra Perfiles, seleccione un perfil y luego Opciones > Personalizar > Tonos de advertencia > Desactivado.


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